Questions fréquentes sur l’assurance voyage Globo (FAQ)
Globo est l’assurance voyage de Testachats Assurances. Vous cherchez plus d’information sur Globo ? Plongez dans les FAQ et parcourez les nombreuses questions fréquentes sur les garanties de l’assistance voyage, annulation et bagage.
Vacances en voiture
Attention : la garantie assistance aux véhicules est uniquement accordée si vous l’avez spécifiquement souscrite dans votre contrat Globo.
Oui, c’est possible si votre camping-car est un véhicule à 4 roues et que son poids maximal autorisé (PMA) ne dépasse pas 3,5 tonnes. La plaque d’immatriculation doit être mentionnée dans les conditions particulières pour pouvoir compter sur l’assistance aux véhicules et le véhicule doit être immatriculé en Belgique.
Consultez la fiche IPID et les conditions générales pour tous les détails.
À condition d’avoir souscrit l’option assistance aux véhicules, Globo veille à ce que votre voiture soit dépannée sur place ou remorquée. Si vous organisez vous-même le dépannage, nous indemnisons maximum 375 € taxes comprises en cas de force majeure. Si le garage déclare que votre voiture ne peut pas être réparée dans les 24 heures, vous recevez une voiture de remplacement de catégorie A ou B pour la durée des réparations (max. 7 jours consécutifs) si vous avez choisi la formule assistance aux véhicules avec voiture de remplacement. Bon à savoir : vous avez préalablement besoin d’un accord formel pour avoir droit à une voiture de remplacement.
Consultez la fiche IPID et les conditions générales pour tous les détails.
Non. Globo couvre uniquement les frais de remorquage ou de dépannage. Les frais de réparation restent à votre charge.
Consultez la fiche IPID et les conditions générales pour tous les détails.
Non, vous pouvez uniquement utiliser Globo si la voiture avec laquelle vous roulez personnellement et dont vous êtes le propriétaire ou l’utilisateur habituel est mentionnée avec sa plaque d’immatriculation dans les conditions particulières de votre contrat Globo.
Consultez la fiche IPID et les conditions générales pour tous les détails.