Questions fréquentes sur l’assurance voyage Globo (FAQ)
Globo est l’assurance voyage de Testachats Assurances. Vous cherchez plus d’information sur Globo ? Plongez dans les FAQ et parcourez les nombreuses questions fréquentes sur les garanties de l’assistance voyage, annulation et bagage.
Vacances en avion
Si vous ne pouvez pas rentrer chez vous à la date de départ prévue, votre assurance voyage paie jusqu’à 75 € par nuit et par personne (taxes comprises) pendant maximum 5 jours pour la prolongation de votre séjour.
Attention : cette intervention est uniquement valable si la compagnie aérienne n’intervient pas en vertu d’une convention internationale ou d’une ordonnance de l’Union européenne.
Consultez la fiche IPID et les conditions générales pour tous les détails.
Si vous avez ajouté une assurance bagages à la garantie de base de Globo, vous avez droit à un montant global de maximum 125 € par assuré pour l’achat d’articles de première nécessité si vos bagages ne sont pas encore arrivés à votre destination dans les 12 heures qui suivent votre arrivée. Vous devez toutefois toujours conserver vos tickets de caisse pour justifier ces achats.
Si, par la suite, vos bagages semblent être définitivement perdus, vous recevez une indemnité de maximum 1 500 € par personne et par voyage (maximum 4 500 € par famille et par voyage). Le montant des articles de première nécessité est alors déduit.
Consultez la fiche IPID et les conditions générales pour tous les détails.